POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU restauracja-ratuszowa.pl

Administratorem Danych Osobowych Serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://restauracja-ratuszowa.pl (zwanego dalej Serwisem internetowym) jest:

GRAŻYNA JURCZYK „RATUSZOWA” RESTAURACJA, NIP: 8541009407, z siedzibą przy ul. Kramarska 1, 73-110 Stargard.

Jeśli zamierzasz korzystać z naszych usług, dokonać zakupu vouchera lub skontaktować się z nami, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są przez nas we wskazanych poniżej celach, związanych z funkcjonowaniem Serwisu i świadczeniem usług w nim oferowanych.

1. Cel przetwarzania

Twoje dane są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym (dostarczenie vouchera na e-mail),

• obsługi płatności i fakturowania,

• obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem,

• analizy skuteczności działań w Serwisie (cele statystyczne),

• ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• marketingu bezpośredniego własnych usług (tylko w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody).

2. Podstawa przetwarzania

• Niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku zakupu vouchera.

• Obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w zakresie rachunkowości i wystawiania faktur.

• Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – polegający na obsłudze zapytań kontaktowych, prowadzeniu statystyk oraz marketingu bezpośrednim.

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku działań, które wymagają jej dobrowolnego wyrażenia (np. pliki cookies marketingowe).

3. Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia (zakupu vouchera) w sklepie internetowym.

Skutek niepodania danych: Brak możliwości zakupu vouchera, otrzymania faktury lub skontaktowania się z nami drogą elektroniczną.

4. Okres przetwarzania

Twoje dane będą przetwarzane tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:

• przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych (np. koniec okresu przechowywania dokumentacji księgowej),

• ustaną możliwości dochodzenia roszczeń związanych z umową sprzedaży przez którąkolwiek ze stron,

• cofniesz zgodę na przetwarzanie danych (jeśli to ona była podstawą przetwarzania),

• zostanie przyjęty Twój sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (w przypadku, gdy podstawą przetwarzania był uzasadniony interes administratora).

5. Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.

6. Twoje uprawnienia

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• żądania przeniesienia danych do innego administratora.

A także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

• z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora),

• jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Ciasteczka (Cookies)

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.),

• umożliwiają Ci, m.in., korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu,

• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

• usunąć pliki cookies,

• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o Twojej sesji,

• statystycznym,

• marketingowym,

• udostępniania funkcji Serwisu,

• umożliwienia działania funkcji sklepu (np. zapamiętywania zawartości koszyka).

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki (klawisz F1).

8. Usługi zewnętrzne / Odbiorcy danych

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane Twoje dane (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi). Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców Twoich danych:

• dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia serwisu internetowego,

• biuro księgowe/podmiot świadczący usługi księgowe,

• hostingodawca (podmiot zapewniający utrzymanie serwera),

• operatorzy płatności online (Przelewy24),

• podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT,

• odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych na podstawie przepisów prawa.

9. Kontakt z Administratorem

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z naszą Polityką Prywatności?

Napisz na adres e-mail: kontakt@restauracja-ratuszowa.pl